1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Продавец – ИП Пашута Павел Андреевич (ИНН: 525408293278, ОГРНИП: 324527500142961, юридический адрес: 607185, Россия, Нижегородская обл, г. Саров, ул. Маяковского д. 11, кв. 28), осуществляющий продажу товаров дистанционным способом на Сайте.
1.2. Пользователь – физическое лицо, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ(ы) на Сайте.
1.3. Покупатель – физическое лицо, разместивший Заказ, с последующей его оплатой, на Сайте.
1.4. Сайт - ресурс, расположенный в сети интернет по адресу
https://www.noblesimplicity.ru.1.5. Интернет-магазин – Сайт, предназначенный для дистанционной продажи товаров.
1.6. Сервисы сайта – все услуги, доступные для использования на Сайте.
1.7. Заказ – процесс покупки товара на Сайте, включает персональную информацию Покупателя.
1.8. Товар(ы) – одежда, а также иные изделия в ассортименте, представленные к продаже на Сайте, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Интернет-магазину «Noble Simplicity», расположенному по адресу
www.noblesimplicity.ru.2.2. Сайт «Noble Simplicity» (далее – Сайт) является собственностью ИП Пашуты П.А.
2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. В случае несогласия настоящей Офертой Пользователь вправе отказаться от оформления Заказа, прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.4. К Отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного Сайта, а также настоящего Соглашения.
2.6. Продолжение использования Сайта Покупателем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.7. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.8. Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары, дистанционным способом на сайте
www.noblesimplicity.ru.3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3. Регистрация или авторизация по номеру телефона на Сайте является согласием Пользователя на участие в Программе лояльности Продавца.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу:
noble.simplicity.store@mail.ru.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар изображения являются иллюстрациями к нему и могут немного отличаться от оригиналов, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок ткани, ее структуры или рисунка. Продавец сопровождает Товар подробным описанием и характеристиками. В случае опечаток, технических ошибок в описании Товара, размещении не соответствующих Товару изображений, которые ввели Покупателя в заблуждение, Продавец имеет право аннулировать такой Заказ.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Продавца).
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.
4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или по телефону.
4.7. Продавец вправе принять решение об ограничении в отношении отдельных Покупателей возможности оплаты последующих Заказов наличными или банковской картой в ПВЗ в момент получения товара, а также отказать в возврате Товара, если:
- доставка Покупателю не состоялась три раза подряд по причинам, не зависящим от Продавца;
- общая сумма выкупленных Покупателем товаров за предыдущие 12 месяцев составила менее 20% от суммы заказанных Покупателем товаров;
- покупатель вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и.т.п.) при общении с оператором по телефону, с курьером, другими работниками Продавца;
- покупатель совершил подмену товара в процессе доставки или при возврате.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе
«Доставка и возврат». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Продавца при подтверждении Заказа.
5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в пунктах выдачи заказов (ПВЗ).
5.7. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5.8. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. ОПЛАТА ТОВАРА6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Оплата Товара и Доставки производится на Сайте или наличным/ безналичным расчетом в ПВЗ.
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок, сроки проведения и условия начисления указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.6. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой товар считается отклоненным.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с
условиями возврата.7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара осуществляется в соответствии ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на указанные в заявлении на возврат банковские реквизиты. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, предполагающим возможность зафиксировать поступившее обращение и дать обратную связь для его разрешения. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительности остальных её положений.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ9.1. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИПолное наименование организации: ИП Пашута П. А.
ИНН: 525408293278
ОГРНИП: 324527500142961
Юридический адрес: 607185, Россия, Нижегородская обл, г. Саров, ул. Маяковского д. 11, кв. 28